Concessions autos et motos BMW, Mini, BMW Motorrad

Qui sommes-nous ?

GROUPE ALTITUDE, PRET A CHALLENGER VOS ATTENTES

ALTITUDE est un groupe de concessions BMW, MINI, BMW i, BMW Motorrad.

Aujourd'hui, le groupe compte 6 sites : Vienne, Saint-Etienne, Roanne, Lyon Vaise, Villefranche-sur-Saône et Mâcon. 

 

Les Collaborateurs du Groupe ALTITUDE s’engagent :

  • Des Conseillers Commerciaux et des Conseillers Services accessibles partout et à tout moment
  • Une écoute proactive pour faire évaluer les besoins des clients
  • Des explications claires et détaillées des contrats, des prestations
  • Des solutions et conseils de spécialistes

Nos concessions se positionnent parmi les meilleures concessions de leur groupe en Indice de Satisfaction Clientèle en Vente et en Après-Vente que ce soit pour les marques BMW, MINI, BMW Motorrad.

Nous évoluons dans un marché très concurrentiel. L’une des différences notables, hormis l’excellence des produits du BMW Group, que nous développons est la satisfaction de nos clients.

Cet objectif est atteint par un engagement fort au quotidien de l’ensemble des collaborateurs. C’est un état d’esprit, un comportement, une capacité à anticiper les besoins, une remise en question fréquente de nos méthodes, un travail d’équipe.

 

LE GROUPE ALTITUDE EN 6 CHIFFRES

170 collaborateurs, répartis sur 6 sites du groupe, composent le Groupe Altitude

23 M€ : Il s'agit du montant des investissements réalisés par le groupe depuis sa création en 2003

96% de nos clients recommanderaient à leurs proches nos concessions pour l'achat d'un véhicule

150 M€ : C'est le chiffre d'affaires réalisé en 2018

4.900 : C'est le nombre de véhicules commercialisés par an

89% de nos clients recommanderaient nos ateliers à leurs proches, pour l'entretien de leurs véhicules