CONSEILLER COMMERCIAL (H/F) by ALTITUDE
Collaborateur clé d’ALTITUDE et passionné des marques Premium du BMW Group : BMW, MINI, BMW ///M, BMW i, BMW Motorrad, il/elle est sous la responsabilité du Chef des ventes de la concession dont il/elle dépend
MISSIONS
Organisé, autonome et rigoureux, et rattaché(e) au Chef des ventes de la concession, il/elle contribue à la réalisation des objectifs de vente dans un esprit de qualité et de satisfaction des clients
RÔLE
En tant que conseiller commercial automobile expérimenté, il/elle a acquis de solides compétences lui permettant de réaliser des ventes globales de véhicules en associant du financement et des produits périphériques.
Son rôle est de prospecter et de fidéliser aussi bien les particuliers que les professionnels sur la zone d’influence de la concession
Également, il/elle développe son réseau au quotidien, assure la vente de financements et de produits périphériques associés, ainsi que la reprise des véhicules d’occasion, le cas échéant, participe à différents événements extérieurs, réalise des actions de prospection dans l’objectif de promouvoir la marque et de développer les ventes
EXPÉRIENCE CLIENT
Son sens du Service Client dans un environnement haut de gamme, sa proactivité, sa capacité à analyser les besoins des clients et son écoute active font de lui le Collaborateur idéal pour assurer un niveau NPS élevé. Enfin, il/elle a à cœur de maintenir une relation de confiance avec les clients sur le long terme
PERSONNEL
Son bel esprit d’équipe l’amène à être en lien de manière fluide et optimum avec divers Collaborateurs de la concession : Accueil, Chef des ventes bien sûr, mais aussi les Conseillers commerciaux Entreprise, secrétaire commerciale, la Team Après-vente et RPRA, le Responsable Marketing de la concession, le Directeur Marketing Groupe, la Responsable Digital Groupe